若您忘记了跑购腿APP的登录密码，可通过以下4种方式快速重置：

‌一、自助找回密码（推荐）‌

1. 在登录界面点击「忘记密码」
2. 输入注册手机号 → 获取短信验证码 → 人脸识别验证
3. 设置新密码（需含字母+数字组合，8-16位）
4. 同步更新设备：建议在「账户安全中心」开启指纹/面容ID登录

‌二、邮箱验证重置（需绑定邮箱）‌

1. 通过电脑访问跑购腿官网「密码重置通道」
2. 输入注册邮箱 → 收取安全验证链接（30分钟内有效）
3. 设置新密码后需重新登录所有设备

‌三、第三方账号关联登录‌
若曾绑定过微信/支付宝快捷登录：

1. 直接使用第三方账号授权登录
2. 进入「账户与安全」→「修改登录密码」完成重置

‌四、人工客服协助‌
如遇特殊情况（如：换号/境外号码/企业账号）：

1. 拨打400-xxx-xxxx（7×12小时服务）
2. 提供身份验证材料：最近3笔订单号/实名认证信息
3. 视频客服双向核验（需开启摄像头）

‌特别提醒‌：

• 密码错误3次将触发15分钟安全锁定
• 修改密码后原登录设备自动下线
• 骑手账号需通过站长后台重置（个人无法自助操作）
• 建议开启「双重验证」功能（动态口令+生物识别）

如仍存在问题，可通过APP内「在线客服」发送「紧急工单+身份证正面照片」进行加急处理，平均处理时长约23分钟（工作时间内）。